Menghadiri Persidangan Key Performance Indicator (CKPI 2011) Di UTM Skudai

1st PERPUN International Conference and Workshop On Key Performance Indicators For Libraries 2011 (CKPI 2011) merupakan satu persidangan dan bengkel yang dianjurkan oleh Perpustakaan Sultanah Zanariah, Universiti Teknologi Malaysia (UTM) dan berlangsung selama dua hari iaitu dari 17 hingga 19 Oktober 2011 di Dewan Sultan Iskandar, UTM Skudai, Johor.



Lebih daripada 100 orang peserta dari dalam dan luar negara terlibat menjayakan persidangan dan bengkel ini. Peserta-peserta ini datangnya dari Malaysia, Filipina, Brunei, Singapura, Hong Kong dan Jerman. Mereka adalah pustakawan, penerbit buku dan professional maklumat yang mewakili pelbagai institusi maklumat seperti perpustakaan awam, perpustakaan akademik dan swasta, penerbit dan pembekal buku. Sepanjang tempoh persidangan dan bengkel, sejumlah 10 orang pembentang kertas kerja telah membentangkan 7 kertas kerja masing-masing mengikut tema-tema yang disediakan.

Objektif persidangan dan bengkel ini diadakan ialah bagi menyediakan satu platform yang cemerlang untuk peserta bertukar-tukar pandangan dan kepakaran dalam bidang Petunjuk Prestasi Utama (KPI). Di samping itu ia juga menjadi tempat untuk mencadangkan idea-idea yang segar dan inovatif serta berkongsi pengalaman mengenai amalan terbaik untuk perkhidmatan sesebuah organisasi. Selain daripada itu, ia juga untuk memperkenalkan BS ISO 11620:2008 sebagai petunjuk prestasi yang akan digunakan oleh semua jenis perpustakaan khususnya di Malaysia.

Tema persidangan ialah "Embedding KPI Strategies : Transforming Libraries Toward Excellence". Tema ini dipilih seiring dengan usaha kerajaan untuk memastikan KPI menjadi faktor kritikal kejayaan dalam mengukur prestasi perpustakaan akademik berdasarkan matlamat setiap organisasi. Prestasi dan produktiviti organisasi boleh dicapai dan dipertingkatkan melalui pengurusan yang efektif dan efisien. Pengurusan yang efektif memerlukan suatu pendekatan yang sistematik dalam mengukur prestasi dan produktiviti organisasi dan staf di dalam organisasi tersebut.



Aku dan Norshahila Che Din mewakili Perpustakaan UTeM ke persidangan tersebut tanpa mengikuti lawatan ke NUS pada 19 Oktober 2011. Tentatif program adalah seperti berikut:

ISNIN, 17 OKTOBER 2011

8:00 - 9:00 pagi - Pendaftaran

9:00 - 10:00 pagi - Sesi Pembukaan
- Ketibaan tetamu kehormat, Datin Dr. Zainah Mokhtar
- Bacaan doa
- Ucapan aluan oleh Pengerusi Persidangan, Pn. Kamariah Nor Mohd Desa
- Ucapan khas oleh tetamu kehormat, Datin Dr. Zainah Mokhtar
- Montaj persidangan
- Lawatan ke pameran

10:20 - 10:50 pagi - Ucaptama
Datuk Farida Mohd. Ali
Timbalan Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam (Pembangunan), Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia

SESI I
TEMA : KPI DAN KEPIMPINAN
Pengerusi Sesi: Amir Hussain Md. Ishak, Pengerusi PERPUN/Ketua Pustakawan, Universiti Putra Malaysia (UPM), Malaysia

11:00 - 11:30 pagi - Tajuk: Impact and Challenges of Implementing BS11620 as Key Performance Indicators in an Organization
Pembentang : Barbara Lison
Director, Bremen Public Libraries, Germany

11:40 - 12:10 t/hari - Tajuk: Implementing KPI : The Human Capital Commitment
Pembentang: Dr. Hajah Zahrah Mokhtar
Pendaftar, Universiti Teknologi MARA (UiTM), Malaysia

12:20 - 12:50 t/hari - Tajuk: Using KPIs to Track and Meet User Needs : The NLB Singapore’s Experience
Pembentang: Ngian Lek Choh
Director, National Library, Singapore

James Er Jwee Chaw
Assistant Director, Corporate Planning Services
National Library, Singapore

SESI II
KPI: MENGUBAH PERPUSTAKAAN KE ARAH KECEMERLANGAN
Pengerusi Sesi: Margaret Simeng, Ketua Pustakawan, Universiti
Malaysia Sarawak (UNIMAS), Malaysia

2:10 - 2:40 petang - Tajuk : Implementing the Balanced Scorecard to Facilitate Strategic Management in a Public University
Pembentang : Professor Dr. Azlan Abdul Rahman
Director
Office of Corporate Affairs
Universiti Teknologi Malaysia (UTM), Malaysia

Associate Professor Dr. Mohd Ariffin Abu Hassan
Deputy Director of University Social Responsibility (USR)
& Strategic Planning and Management
Office of Corporate Affairs
Universiti Teknologi Malaysia (UTM), Malaysia

2:50 - 3:20 petang - Tajuk: All For One Excellence : Setting Targets and Measuring Success at NUS Libraries
Pembentang: Lee Cheng Ean
Associate University Librarian (Resources)
National University of Singapore (NUS), Singapore

3:30 - 4:00 petang - Tajuk : Discovering the Right Key Performance Indicator in Libraries : A Review of Literatures
Pembentang : Amir Hussain Md. Ishak
Pengerusi PERPUN /Ketua Pustakawan, Universiti Putra Malaysia (UPM), Malaysia.

Mohd Dasuki Sahak, Universiti Putra Malaysia (UPM), Malaysia

4:10 - 4:40 petang - Tajuk : Leadership Skills in Relation to Library Leaders’ Key Performance Index
Pembentang : Kamariah Nor Mohd Desa
Ketua Pustakawan, Universiti Teknologi Malaysia, Malaysia

Profesor Madya Dr. Norliya Ahmad Kassim
Universiti Teknologi MARA (UiTM), Malaysia


SELASA, 18 OKTOBER 2011

8:30 - 10:00 pagi - Workshop on Implementing BS ISO 11620:2008 : Understanding on
Performance Indicators for Activities and Services Provided by Libraries
Moderator : Barbara Lison

10:30 - 12:10 pagi - Workshop on Implementing BS ISO 11620:2008 : Understanding on
Performance Indicators for Activities and Services Provided by Libraries
Moderator : Barbara Lison

2:00 - 4:30 petang - Workshop on Implementing BS ISO 11620:2008 : Understanding on
Performance Indicators for Activities and Services Provided by Libraries
Moderator : Barbara Lison

4.45 petang - Majlis Penutup 1st PERPUN Conference 2011 dan Pengenalan Kepada Hos 2nd Conference 2012 - UNIMAS